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發(fā)布時(shí)間:2022.04.18發(fā)布者:青島品牌設(shè)計(jì)
企業(yè)需要
從企業(yè)宏觀的角度來(lái)看,企業(yè)的目標(biāo)是被分解成各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)以及各個(gè)崗位上的具體工作者的目標(biāo),即企業(yè)的整體目標(biāo)是由每個(gè)員工的績(jī)效來(lái)支持的。因此,企業(yè)就不得不對(duì)每個(gè)員工的績(jī)效進(jìn)行管理,以確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
管理者需要
管理者承擔(dān)著企業(yè)賦予自己的目標(biāo),這些目標(biāo)與任務(wù)都是通過(guò)自己的部門(mén)或者團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)管理者都希望自己的管理能夠卓效、成功,因此,管理者需要績(jī)效管理來(lái)把控每一個(gè)員工的工作情況,幫助自己實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),在工作上取得新的成就。具體來(lái)說(shuō),管理者之所以需要績(jī)效管理,是因?yàn)橐韵?個(gè)方面的原因。
首先,管理者需要將企業(yè)的目標(biāo)與戰(zhàn)略正確傳達(dá)給部門(mén)員工,并確保他們對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同,這樣部門(mén)成員才能夠朝著共同的目標(biāo)努力。
其次,部門(mén)目標(biāo)需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力才能實(shí)現(xiàn),因此,管理者需要將工作任務(wù)分解到每個(gè)員工的頭上,讓每個(gè)員工都明確自己該干什么。
再次,管理者需要適時(shí)傳達(dá)自己對(duì)員工的工作期望,使員工分清哪些工作是重要的,哪些工作是可以自己做決策的;同時(shí),管理者也需要讓員工了解各項(xiàng)工作具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)尾,管理者還需要掌握一些必要的信息,包括工作計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行情況、員工的工作狀況等,這些信息通過(guò)績(jī)效管理都能得到及時(shí)反饋。管理者可以通過(guò)對(duì)信息的分析處理,了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提供支持與幫助。
管理者面臨的這些問(wèn)題,在績(jī)效管理推行的過(guò)程中都能夠得到有效解決???jī)效管理向管理人員提供了一個(gè)將企業(yè)目標(biāo)分解給員工的機(jī)會(huì),并且使管理者能夠向員工說(shuō)明自己對(duì)工作的期望和工作的衡量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)整個(gè)部門(mén)的計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做出調(diào)整,確保部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而保障部門(mén)的集體利益與員工的個(gè)人利益。
員工需要
作為具體任務(wù)的執(zhí)行者,員工在績(jī)效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出現(xiàn)的;績(jī)效考核對(duì)他們來(lái)說(shuō)常常是一件有壓力的事情,是與不愉快的情感聯(lián)系在一起的。然而,當(dāng)員工對(duì)工作的內(nèi)在需要得到很好的理解之后,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)績(jī)效評(píng)估與管理對(duì)于自身的發(fā)展與工作的開(kāi)展都是很有幫助的,員工也需要通過(guò)績(jī)效管理來(lái)促進(jìn)自身績(jī)效能力的提高。實(shí)行績(jī)效管理對(duì)員工工作的支持,具體如圖所示。
而且,從心理學(xué)角度來(lái)講,員工需要實(shí)行績(jī)效管理還有更深層次的原因。美國(guó)知名心理學(xué)家馬斯洛曾提出需求層次理論,認(rèn)為人的需求可以分為生理需求、安穩(wěn)需求、愛(ài)與歸屬需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求5個(gè)層次,其中,自我實(shí)現(xiàn)的需求是更高層次的需求。所謂自我實(shí)現(xiàn)需求,是指人要求實(shí)現(xiàn)自己的理想、抱負(fù),更大限度地發(fā)揮個(gè)人能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值更大化的強(qiáng)烈愿望。
就員工而言,當(dāng)自身的生理需求得到滿(mǎn)足之后,他們就會(huì)追求更高層次的心理需求。每個(gè)員工都希望能夠了解自己的績(jī)效,了解自己的工作做得怎么樣,了解別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),了解自己是否為部門(mén)、企業(yè)帶來(lái)了效益。這首先是出于員工對(duì)安穩(wěn)和穩(wěn)定的需求,避免由于不了解自己的績(jī)效而帶來(lái)的焦慮。其次,員工也需要通過(guò)自己的工作來(lái)贏得別人的贊賞和尊重。結(jié)尾,員工通過(guò)績(jī)效管理可以很清楚地發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn),及時(shí)改進(jìn),通過(guò)有方向的努力提高自己的能力,使自己更加優(yōu)異,更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
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