注重組織角色的建設(shè)與維護(hù) 　　
項(xiàng)目參與組織的角色模糊或不恰當(dāng)?shù)慕巧谕窃斐山M織間沖突的重要原因，恰當(dāng)?shù)慕巧ㄔO(shè)或維護(hù)有助于明確各參與方的職責(zé)和定位，促進(jìn)彼此接受各自的角色期望，從而降低沖突的強(qiáng)度。 　　
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理既要注重基于合同的參與組織的角色確認(rèn)，也要注重基于能力和期望的參與組織角色設(shè)計(jì)，使各方能夠圍繞著遠(yuǎn)期或者共同項(xiàng)目目標(biāo)確定自己的角色和定位，從而改善沖突水平，促進(jìn)沖突發(fā)揮出積極效果。 　　
項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤 　　
作為項(xiàng)目經(jīng)理，通過制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程，你可以建立項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)。 　　
讓項(xiàng)目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動(dòng)，可以爭取大家的支持并提高積極性。資深的項(xiàng)目經(jīng)理往往大范圍地鼓勵(lì)成員參與，并通過流程匯聚大家的力量。 　　
當(dāng)大家看到自己的努力以及對項(xiàng)目的貢獻(xiàn)被肯定的時(shí)候，項(xiàng)目很快就從“他們的項(xiàng)目”變成“我們的項(xiàng)目”。當(dāng)項(xiàng)目成員視項(xiàng)目工作為己任的時(shí)候，項(xiàng)目控制就會(huì)簡單得多。 　　
變更管理 　　
技術(shù)項(xiàng)目中更多的問題就是缺少對變更的管理控制。要解決這個(gè)問題，需要在項(xiàng)目各方面啟用有效的變更管理流程。 　　
制定好受各方認(rèn)可的變更流程圖，這提醒了項(xiàng)目相關(guān)方，變更在被接受之前會(huì)進(jìn)行細(xì)致地考察，并且提高了變更提案的門檻。 　　
審查變更提案的時(shí)候，要注意該提案是否對變更有清晰到位的描述，如果描述得不清不楚，就要打回去;對于技術(shù)方面的變更，要多打幾個(gè)問號(hào)，因?yàn)樘岚溉艘苍S不能全方面地判斷問題。 　　
風(fēng)險(xiǎn)管理的流程能讓你制定出全方面的規(guī)劃，找出潛在的麻煩，根除嚴(yán)重的問題。 　　
風(fēng)險(xiǎn)管理要做到事半功倍，就要與項(xiàng)目規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行。進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時(shí)，注意對項(xiàng)目活動(dòng)的不恰當(dāng)理解;分配項(xiàng)目任務(wù)和開展評估時(shí)，尋找風(fēng)險(xiǎn);資源匱乏或項(xiàng)目資源不足，或項(xiàng)目工作依賴于某一個(gè)人時(shí)，要知道風(fēng)險(xiǎn)的存在…… 　　
合同與采購管理 　　
不管你在你公司里有多大的影響力和權(quán)力，對分包商項(xiàng)目成員影響都會(huì)比較小。 　　
建立成功的外包關(guān)系需要時(shí)間和精力，為了不誤項(xiàng)目工期，你要及時(shí)把所有細(xì)節(jié)做到位，所有合同及時(shí)簽訂;你打算外包哪部分項(xiàng)目，對這部分工作的細(xì)化就是你實(shí)施項(xiàng)目控制的著手點(diǎn);記錄這些細(xì)化的內(nèi)容、評估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求、必要時(shí)間規(guī)劃。 　　
項(xiàng)目定義信息一定要包括在合同之內(nèi)，相關(guān)責(zé)任盡早確定。和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求，這樣你的項(xiàng)目期望才會(huì)在各方之間明晰。